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华蓥市检察院控告申诉部门在开展“三大主题活动”中，将大力推行全员素质培训，强化岗位练兵，促进工作作风根本转变，在控申接待工作注重克服五种不良情绪，着力提升控申接待服务质量，接待质量和服务态度受到了来访群众的认可和好评。
为了贯彻省政法委及省院关于开展“三大主题活动”的部署，华蓥市检察院控告申诉部门根据广安市院控申处出台的《操作细则》及本院的实施方案，结合控申工作实际，将“作风大转变”放在首位，牢固树立“执法为民”的思想，努力提高控申接待服务质量，提升干警处信接访、息诉息访能力。在控申接待工作中，坚持语言文明，态度和善，热情接待。坚持做到了对下班时来访的群众不表现厌烦情绪，力求上班下班一个样；对集体上访群众不表现厌烦情绪，力求耐心细致，据理依法说服来访群众；对重复来访群众不表现厌烦情绪，力求认真倾听，详细记录，积极办理；对不属本院管辖案件不表现厌烦情绪，力求宣传法制，提供咨询；对无理来访群众不表现厌烦情绪，力求动之以情，晓之以理，使其认识错误，不再上访。工作作风的转变，接待质量的提高，深受群众好评。一位张姓上访群众无不感慨地说，其他机关将我们上访群众当下人，检察机关将我们当客人，即使问题不能解决，但我们心里舒服多了。
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