珙县自开展机关行政效能建设活动以来，以服务群众为根本出发点，进一步加强了全县17个乡镇便民服务站的建设，并规范了行政审批行为，努力为群众办事提供“高效、便捷、优质、规范”的政务服务。
一是规范运行机制。遵循“能进则进、充分授权、即受即办、透明高效”的工作原则，将计生、民政、规建、国土、农业、林业等部门作为成员单位进入便民服务站，集中办理业务事项，为群众提供便民服务。同时，按照“一站式办公、一条龙服务、规范化工作、一个窗口收费、收支两条线”的方式运行。对需要上报县政务服务中心办理的行政许可、审批事项，由便民服务站接受申请人委托后统一上报，实行限时办结；对涉及收费的项目，统一由财政所设置的窗口收费，然后按规定划转相关部门。
二是规范工作方式。便民服务站根据实际情况采取“集中办公”与“个别值班”相结合、“集中办公”与“流动作业”相结合的工作方式。 “集中办公”，即每逢赶场天，所有窗口单位的工作人员准时满员到岗，并实行中午不休息的连续工作制。“个别值班”，即非赶场天，便民服务站轮流安排一至二名工作人员值班，以维持便民服务站的日常接待、接件、咨询等工作。“流动作业”，即站内不留值班人员，根据工作需要由便民服务站统一组织工作人员下到片区接待群众。
三是强化内部管理。在便民服务站推行“七公开、五规定、五个一”的工作制度。即项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开“七公开”；一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复“五规定”；咨询一纸写清、表格一道发清、材料一篇收清、内容一次审清、费用一次结清“五个一”的工作制度。通过建立便民服务站建设，真正架起了一座听民意、办民事的干群连心桥。
